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解决方案：代理商应及时关注报表平台的文件通知。如有不平账交易，请提供《特约商户托收申请表》，并向相应区域邮箱申请退还持卡人或商户。转账成功后，一般在3个工作日内到达。具体入账时间以商户/持卡人账户为准。
解决方案：
代理商应提供购买单、商户号和特约商户转账申请表，并盖章发送至对接邮箱。退款金额从后续交易金额中扣除。
请在cps自助问答中搜索申请表。
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