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POS机器手续费乱扣,遇到这样该怎么办?

文章作者:金控POS机 文章出处: 人气:发表时间:2023-03-07 10:28

正式的清POS机不会随意扣除用户的手续费。如果您莫名其妙地扣除了手续费,您需要咨询客户服务人员发生了什么。如果你发现你的POS机手续费被扣除了太多,首先要做的就是联系银行。银行将帮助您申请退款。此外,您还可以通过投诉电话或在线投诉平台向银行投诉。


  一、遇到POS机手续费乱收费怎么办?


  1.直接打电话给开证行。


  我们可以直接打电话给我们的信用卡发卡银行,了解具体情况和相关客户服务人员的反应。核实后,客户服务人员将帮助您解决问题。


  2.直接打电话给pos总部投诉。


  只要我们发现我们的POS机有随机扣除费用,我们就可以立即咨询POS机支付机构总部进行查询和投诉,明确随机扣除费用,让客户服务人员解决。总部机构将帮助您收回被扣除的资金;


  3.通过相关投诉平台投诉。


  您可以直接通过黑猫投诉平台或12315消费者权益保护平台进行投诉。这些平台致力于维护消费者的权益。我们会写下任何扣除费用的信息和凭证,这将帮助您审查。

  二、POS机率上升怎么办?


  1.停用原POS机,及时更换标准POS机。


  2.更换低费率手机刷卡APP软件或正常费率POS机;


  3.这种情况每年都会发生,公司和代理商不会赔偿你的损失,也不会降低费率。


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