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让 支 付 更 有 温 度
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1.输入金额超过消费金额:如果当天发现持卡人没有离开，收银员可以在机器上注销消费；如果持卡人已经离开，或者第二天，只能按照退货规定进行相关解决。
2.输入金额低于消费金额:POS终端设备已复制POS凭证。如果收银员当时发现订单金额低于具体购买金额，他应在向持卡人表明原因后再次刷卡，以弥补差额；如果收银员发现订单金额低于具体消费金额，商户应出示持卡人的消费信息内容，并向维修人员收到特殊商户转账申请表，填写书面说明，交给维修方。
2、持卡人退货。持有储蓄卡消费的消费者退货的，商户应填写《特约商户转账申请表》，并填写退货金额、信用卡号码、时间、商户名称等，并在商户盖章后提交维修方。
