什么是POS机逆向交易? 也就是说,POS终端设置了交易作为成功标志,但发送给主机的账户交易包尚未收到响应,即POS终端交易超时。 因此,无法确定事务是否在主机端成功完成。 POS终端再次向主机发送请求,以确保用户的利益,并要求取消交易流程。若主机端已成功完成事务,则事务将回滚,否则将不予处理, 然后将处理结果返回到终端。
处理结果分为“反冲成功”和“反冲不成功”两种:
1.“反冲成功”:成功反冲退回交易基金,需要重新刷卡交易。
2.“反向不成功”:POS机由于与银联结算中心的数据传输失败,交易发起人账户已被扣除,交易发起人需要重新刷卡进行交易 。
商家如何判断“反转成功”或“反转不成功”?
例:某商户电器店5-30刷卡消费500元。 在交易过程中报错,采购订单未打印。 持卡人表示,他收到了银行扣款的短信, 商家及时拨打客服热线,客服通知备案,第二天与银行对账后回复。 银行对账后,“POS机交易已成功撤销”,交易将退还持卡人银行卡。
如果商户已发货/服务:请填写《商户特约收款/收款业务申请表》,加盖公章,说明原因,并提交维修方向商户账户申请收款; 银行对账后,“POS机交易对账失败”,本次交易可退还给商户或持卡人。
商户已送达商品/服务:请填写加盖公章的《特约商户收款/收款业务申请表》,并说明原因,向商户账户提交维修方申请收款; 如果商户未发货/服务:请联系商户维修人员,款项将直接退还给持卡人。