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银联POS机容易出现的问题回答和故障排除

文章作者:金控POS机 文章出处: 人气:发表时间:2023-03-07 10:25

  银联POS机容易出现的问题回答和故障排除
  POS机的出现打破了传统的资本流动形式,掀起了金融流通的狂潮。同时,POS机也存在不可避免的问题或故障。今天,我想简要总结一下POS机的常见故障和消除方法!
  1.如果POS机无法登录,请检查POS机的网络状况。请在信号好的地方关闭并重新打开移动机!更换流量卡,或联系POS机处理公司!
  2.打印机启动后发出滴滴声,无法打印。检查打印机是否盖好。检查打印机状态灯是否亮。
  3.针式打印机色带不转动。如果使用原色带,首先检查打印机压杆是否太紧。正常情况下,应将压杆调整到垂直方向,最多压2~3格,然后向内压容易卡住色带。如果不是压杆问题,则是打印机的机械故障。如果使用的色带是自己填充的色带芯,则可能是色带卡在框架内。可以先用手转动色带。如果上转轴仍然不能转动,请打开色带框重新检查色带。
  4.POS显示线路繁忙(1)等几分钟再做交易;(2)减少同一线路并接的终端数量;(3)请找通信线路维修人员。
  5.咨询安装人员处理显示无效商户和显示终端号码的无效电话。
  主机故障排查
  显示屏不亮
  1、请检查电源是否插入,电源开关是否打开;
  2、如果是分体机,请将手柄放在底座上;
  3、请关闭电源开关,拔出电源线,15秒后重新连接电源线,打开电源开关,重新启动POS机;
  刷卡没有反应
  1、请确认刷卡的磁条位置和手势是否正确,请以平稳、均匀的速度刷卡;
  2、请重新启动机器,检查机器是否死机;
  3、请检查客户使用的卡磁道是否损坏,可以用另一张卡进行测试;
  4、如果所有的卡都刷不过,请用餐巾纸包裹卡片,在刷卡槽中来回刷几次,以清洁磁头。
  键盘没有反应
  1、是否有个别按钮被卡住,建议您再次按下每个按钮;
  2、请检查机具是否锁定,如果是,请解除锁定;
  3、如果密码键盘出现故障,请关闭机器电源,拔出密码键盘连接线,然后重新打开机器。
  显示MAC错误
  请先做签到操作,再做签到操作。
  显示PINPAD错误
  请先关闭机器电源,拔出密码键盘连接线,然后重新打开机器。
  显示PINKEY不一致
  1、请先关闭机器电源,拔出密码键盘连接线,然后重新打开机器;
  2、先做签到操作,再做签到操作。
  事实上,当我们使用POS机时,正确的刷卡方式是非常重要的:刷卡时,我们应该确保磁卡沿刷卡槽以平稳、均匀的速度滑动。太快或太慢都不好。刷卡速度范围为:20mm/秒-一般情况下,弱磁卡在快刷状态下读卡效果更好,在60mm/秒之间。

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